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日期：2021-04-26 分类：专业问答
学霸说保险-冬阳
保险理赔要这样做：
第一步：报案。这是最关键的第一步，不少保险公司都会规定，报案要求要在出险后的10天之内。报案之后，保险公司是会受理案件并立案。
第二步：需要备好理赔的资料，这部分是理赔流程中最容易出现的错误，不少人会因为准备的资料缺失或者是资料不对等问题，来来回回提交好几遍。
保险类型不同，保险公司规定的理赔资料也有所差异。学姐建议大家要保管好自己和家人的保单，不要等到交资料时，想不到保单放在哪里，再急急忙忙找保单。
要是投保了健康险以后，在看完病后，从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好，万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。
至于理赔报案的时候要准备哪些东西，在这里学姐就不多说了，想深入了解的小伙伴可以看看这篇文章：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
最后，保险公司会对客户提供的理赔资料进行核查并给出理赔结论，如果通过了审查，接下来保险公司就会进行赔款，若保险公司拒绝理赔，就有必要向保险公司询问，了解保险公司拒赔的原因，以及怎么样才能赔，这些内容我们必要要知道。
要是理赔纷争是因保险销售员误导而造成的话，肯定要留着相干的凭据。不论是视频还是录音，只须有足够的凭据，保险公司是要承担起相关责任的。
还有就是保险公司会受到中国银监保会的监管，若是自己认为被保险公司欺骗，迟迟不肯给理赔款，延缓支付保险金，大家可以到中国银监保会投诉。学姐给大家整理好了保险消费者投诉的维权热线，大家可以拨打维权服务专线12378，照实把情况向银监会说明清楚。
等保险消费者的投诉被中国银监会接受到后，会马上处理你这起案件并快速反馈给你。假设和保险公司出现了理赔纠纷，大家根本不需要太过于操心，无论出了什么事，保险公司会第一时间帮你们解决。
如果还要了解更多关于保险理赔纠纷的相关内容，大家可以看一下学姐之前熬夜写的这篇文章，这里有你想要知道的理赔纠纷知识。《出现理赔纠纷不要慌，这有正确应对方法》baoxian.2239.com
综上所述，理赔中有２个步骤十分关键，在出险后第一步是及时报案，整理好需要用到的资料是第二步，实在弄不清需要用到什么资料的话，学姐建议大家赶紧电话联系保险公司。
