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阳光车险闪赔服务及细节介绍

日期:2021-08-09 分类:阳光车险二

优质回答
学霸说保险-南南

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问:

"对比其他家的价格来说,阳光车险的价格优惠了不少 ,那他家的理赔服务会有保障吗 ?""

"大地车险给出的价格也挺便宜 ,就是不知道和阳光比起来怎么样 ?"

“平安、人保作为大公司,从理赔服务方面看,阳光车险跟这两家作比较的话差别又是什么呢?”

......

大家这些提问都很贴近我们的生活,今天学姐就利用这个机会来与大家认真的讨论一下这些疑惑,阳光车险对比这几家公司,有哪些优势又有哪些不足。

本文结构如下:

从公司规模来看先说答案:人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。

保险公司规模较大,那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。这对于车主们来说,能够更加方便快捷的理赔,尤其是在全国通赔方面。 

因此,我们考量的主要标准中,公司规模大小就是其中之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它的发展年龄不大,但属于保险行业里发展势头非常强劲的公司。

阳光保险这一家公司属于全球市场化企业内部,是一家成长速度非常快的公司,并且只花了短短的3年时间就能够被列入七大保险集团内,5年的时间内就超越了同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐步成为引领行业变革的栋梁。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险也不是全部都是优点,在车险业务方面也还是有缺点在的:线下理赔网点分布的广泛度不够,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还行。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算得上是知名保险公司了。

大地保险不仅有资历,还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,位列在市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力特别强大。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模在全球财险市场上名列前茅。

旗下拥有全国第一多的关于线下理赔的网点数量,无论是最北的漠河,还是最南的南沙,甚至小到四五线城市和村落,都有人保的身影。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力特别强大。

总而言之,评判的依据要是是线下网点和合作4S店的数量,人保、平安两家公司做的是比较好的,大地与阳光就稍微有些缺陷。

毕竟是在老牌大公司范畴内,底气确实会比较足。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面,下面学姐给你们强调几点:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。只能从优惠政策和赠送服务上看出不同车险的差异了。因而,车主们在配置车险阶段,也要考虑到各家公司的优惠政策和赠送服务方面的内容,而不能单单以车险报价的高低要评判该公司是否比其它家更优惠。OK~下面回到正题:各个公司的车险价格事实上差异并不是非常大,同类型的车险方案对于同一辆车的情况下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司对三者险、车损险及第三方责任险给出的报价是丝毫不差的。是以,谈到车险价格方面,那些老资质的公司也拿不出更优惠的政策。

从理赔服务来看先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

在附赠服务方面,阳光保险提供这几种服务特点:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

接着来介绍大地保险的服务质量,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现可以的。

关于附赠服务方面,大地保险提供这几种服务特点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,遥遥领先。

对于附赠服务,中国平安有这些服务特征:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险隶属私企,不管是电话车险还是网上车险服务平安都能提供给大家,更关心用户体验,从服务来讲人保做得不如它好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对车主而言非常的便利。

服务内容虽然不少,但也会遇到不少的限制条件,因此车主们必须要注意了,没有达到要求的话,那些服务也就享受不了了,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,遥遥领先。

至于中国人保的附赠服务,则能够体现出这几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

综合起来的话,在学姐看来,人保与平安的服务会比大地与阳光更全面。如果每家的车险报价基本一致,在进行投保时我们可以先择优选择人保和平安这两家公司。实际购买车险中,选择“小公司”得到的优惠政策会更多,在附赠服务(比如免费车险、免费洗车等)以及附赠服务(比如行车记录仪)方面可以抵得过大公司。如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,可以再看看阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险闪赔服务及细节介绍"的图文回答,望采纳!