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日期：2022-03-01 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-永诚
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
所以，学姐也知道大家在怕什么，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实并不是如此，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
通常保险条款中也会明确说明：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由正当，保险公司都一定要符合要求进行理赔，就不会出现理赔难。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上投保索赔工作流程"的图文回答，望采纳！
